O Centro de Excelência Master realizará neste semestre a segunda edição da Pesquisa de Clima Organizacional, voltada aos colaboradores da empresa e com objetivo de ouvir este público-alvo a respeito de diversos pontos. 

A primeira fase, de aplicação da pesquisa, acontecerá entre os dias 5 e 15 de setembro, via Google Forms, onde os colaboradores deverão responder diversas questões referentes ao clima organizacional da empresa.  

“É uma ferramenta de escuta focada na melhoria do clima organizacional para tornar o Master cada vez melhor para se trabalhar. Além disso, ela ajuda a promover a mudança interna, com melhorias concretas para os colaboradores”, explicou a diretora de Recursos Humanos, Juliana Mitidieri. 

Apresentação 

Na última quarta-feira, 31 de agosto, a diretora realizou uma apresentação explicativa sobre as etapas da pesquisa, como também explicou mais sobre sua importância. 

A Pesquisa de Clima tem como metodologia o eNPS, uma ferramenta que visa medir a satisfação e engajamento dos colaboradores de uma empresa com base em perguntas, através de respostas negativas, neutras e positivas. 

A ideia é identificar qual a taxa de colaboradores detratores, ou seja, que estão insatisfeitos com a empresa; os neutros; e os promotores, que são colaboradores satisfeitos e que contribuem para seu desenvolvimento.

Fases da Pesquisa

A pesquisa faz parte do Ciclo de Gente e é dividida em quatro fases: a aplicação, a criação do plano de ação, a execução do plano com reuniões semanais e a prestação de contas com atualização para lideranças. 

Após a análise dos resultados, é feito o Plano de Ação, a partir das necessidades mais citadas, trabalhado por meio do Comitê de Gente, que discutirá junto à direção quais sugestões podem ou não ser implantadas pela empresa. 

A última pesquisa, realizada no início do ano, resultou, por exemplo, na criação da Roda de autocuidado, dos cursos de Português, Inglês e Informática; parceria para cursos de graduação e pós-graduação, Espaço Bem-Estar, comemorações de datas festivas, dentre outras conquistas. 

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